Air canada 蛮横拒赔
Air canada 8/23 飞温哥华航班无故延误六小时, 填了要求赔偿的表格( 按规定应赔偿400元). 但回信蛮横拒赔. 请问下一步应到哪里申诉呢? - -vvsp(vvsp) 2023-9-11
The Canadian Transportation Agency (CTA) processes complaints and settles disputes between travellers and airlines.
https://rppa-appr.ca/eng/air-travel-complaints -**() 2023-9-12
非常感谢!
-vvsp(vvsp) 2023-9-12
CTA已经排了块2年了,而且他们沆瀣一气,好多延误都不赔了,我们延误20小时,说维修技术故障也不赔。 你问一下延误的理由, 先搜集证据去小额法庭吧。
-canadiansnow(too much) 2023-9-12
典型不过的官 商( 匪)勾结, 哪里还有说理的地方? 看来只能认栽了.
-vvsp(vvsp) 2023-9-13
你有权问原因的,只有不可抗力和维修啥的借口(很多时候是撒谎)不理赔,如果是缺人应当理赔。 我fileCTA慢慢等呗,又能力和精力就去告。
-canadiansnow(too much) 2023-9-13
This flight was delayed due to unforeseen maintenance that does not include scheduled maintenance or mechanical problems identified during scheduled maintenance. 果然如你所料
-vvsp(vvsp) 2023-9-13
maintenance for safety reason ,已经不在理赔范围了,后来改的,除非你有办法拿到真正log,我问他们要文件,随便对付了几句,然后说不再理我了。你去CTA file他,到时候他们必须提供原始文件,等呗,除非你想去小额法庭。
-canadiansnow(too much) 2023-9-13
谢谢你耐心的解答. 我已经file了. 看他们官商怎么演戏了. 小额也没有精力去搞了. 等呗.
-vvsp(vvsp) 2023-9-13
不用客气,你看看国庆节加航延误的新闻,他们是因为人员少,一开始也是拒赔,上了热搜才赔的,我家也是9月长周末,不可能知道真正原因。
-canadiansnow(too much) 2023-9-14
那样的话, 我也不妨去小额试一下了, 不能让强盗如此逍遥法外. 麻烦你详告去小额的步骤. 谢谢.
-vvsp(vvsp) 2023-9-14
这个我没有经验,你赌的是加航隐瞒了真正原因,如果是真的维修,确实不在索赔范围(虽然不合理)。你可以加入Facebook group--Air Passenger Rights (Canada)看看
-canadiansnow(too much) 2023-9-14
再次谢谢
-vvsp(vvsp) 2023-9-14
我家去年圣诞节来回2次飞机都延误得厉害,也是都给的这个原因。象征性地给了几张coupon,我写信去询问不是所有的机票都给,这个其中一部分,根本不理我。
-tracyd(等待明天) 2023-9-18
扯到民主政治的层面上来看, 不知道说什么好?
-vvsp(vvsp) 2023-9-18
延误20+,我家连coupon没有,直接告诉你最后一次回复,不要再打扰了,客服是华人名字。
-canadiansnow(too much) 2023-9-19